Como funciona o atendimento Psicológico online?

A partir de 10 de Novembro de 2018 a Resolução CFP nº 11/2018, que atualiza a Resolução CFP nº 11/2012 sobre atendimento psicológico online e demais serviços realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância entrou em vigor, ampliando as possibilidades de oferta de serviços de Psicologia mediados por Tecnologias da informação e comunicação.

Isso quer dizer que o próprio Conselho Federal de Psicologia, identificando a necessidade da atualização dos meios de atendimento Psicológico, reformulou sua própria resolução antiga (2012), permitindo maior liberdade no acompanhamento Psicológico online. Desde então, Psicólogos e Psicólogas do Brasil todo que estão dentro das exigências dos Conselhos Federal e Regional, com seu registro profissional em dia e devidamente cadastrado e autorizado a prestar serviços à distância estão liberados para oferecer esse tipo de serviço, mas como acontecem as sessões de psicoterapia online?

É importante dizer que os atendimentos variam de acordo com as próprias formas de trabalho de cada terapeuta. Aqui eu comento como eu realizo os meus atendimentos online.

O acompanhamento Psicológico online é realizado da mesma forma que o presencial: sessões semanais, com duração de aproximadamente cinquenta minutos à uma hora, realizadas por chamadas de vídeo via skype ou google hangout, que são ferramentas que eu percebo como mais seguras e com a conexão um pouco mais estável do que a chamada de vídeo por whatsapp, por exemplo.

As sessões são agendadas para o mesmo dia e horário, sendo esse reservado apenas para o seu atendimento semanal. Isso também auxilia na sua organização pessoal e te deixa mais confortável com o seu “próprio espaço” em um dia e horário que seja melhor para você.

É interessante que o paciente esteja um um local com boa conexão à internet, para evitar ao máximo oscilações na comunicação. Também é importante que o espaço seja silencioso, iluminado e que a pessoa se sinta confortável para falar de qualquer assunto sem o medo de ser ouvido por outros, inibindo assim a própria liberdade de temas.

Como o atendimento é à distância o paciente precisa estar ainda mais focado no seu processo e evitar situações que possam tirar a sua atenção: televisão, notificação no celular, chamadas telefônicas, janelas, outros equipamentos eletrônicos, livros ou qualquer outra situação que possa interromper a atenção plena na temática abordada naquela sessão.

Querendo ou não, o acompanhamento psicológico online exigirá mais dos participantes do processo, tendo em vista que o paciente é responsável pela organização do equipamento de chamada de vídeo, arrumação do local, cuidado com os itens de distração, compromisso com o horário e dedicação com o seu próprio avanço na terapia.

Uma coisa certamente não muda em uma terapia presencial ou à distância: o maior interessado sempre deverá ser o paciente, tendo em vista que ele é o solicitante daquela prestação de serviço, os problemas a serem tratados são dele e certamente este é o único com o poder suficiente para mudar sua própria situação atual. O profissional da Psicologia estará lá para auxiliá-lo em seu próprio caminho e não poderá dar todas as respostas que o paciente necessita, porque estas estão nele, não no terapeuta.

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